Phí điểm tâm không được hoàn trả nếu không sử dụng.
Thời gian nhận phòng sau 14 giờ, thời gian trả phòng trước 12 giờ.
Nếu khách trả phòng sau 12 giờ mà không có sự thỏa thuận trước, tiền phòng nửa ngày
hoặc một ngày tính theo giá phòng của đêm trước sẽ được áp dụng.
Giá phòng không bao gồm các chi phí phát sinh khác.
Phòng lưu trú không áp dụng cho triển lãm, hội nghị, hội họp.
ĐIỀU CHỈNH/ HỦY PHÒNG HOẶC KHÔNG ĐẾN
Trong trường hợp khách không đến nhận phòng vào ngày đã đặt mà không thông báo
trước, bên B phải thanh toán cho bên A tiền phòng ngày đầu tiên.
Bên B phải thông báo cho bên A khi điều chỉnh hoặc hủy phòng, thông báo này phải
được viết thành văn bản và gởi đến bên A bằng fax hay email trong thời gian:
Tối thiểu 01 ngày trước ngày đến (FIT).
Từ 6 phòng trở lên (GROUP), qui định như sau:
Từ 14 đến 7 ngày trước ngày đến → phạt 50% tiền phòng cho đêm đầu tiên theo
giá phòng trong hợp đồng và số lượng bên B điều chỉnh lần cuối.
Từ 6 đến 3 ngày trước ngày đến → phạt 100% tiền phòng cho đêm đầu tiên theo
giá phòng trong hợp đồng và số lượng bên B điều chỉnh lần cuối.
Một ngày trước ngày đến hoặc đặt phòng nhưng khách không đến (no show)→
phạt 100% giá trị đặt phòng theo giá phòng trong hợp đồng và số lượng bên B
điều chỉnh lần cuối.
CHÍNH SÁCH CHO TRẺ EM
Một trẻ em dưới 12 tuổi ở chung phòng với bố mẹ sẽ được miễn phí tiền phòng (chưa
bao gồm phí ăn sáng) trong trường hợp khách không yêu cầu thêm giường phụ (giường
phụ được tính theo giá trong Hợp đồng, bao gồm cả ăn sáng).
Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí ăn sáng. Tối đa 1 em.
Trẻ em từ 6-12 tuổi được giảm 40% phí ăn sáng.
Hai trẻ em dưới 12 tuổi ở chung phòng với bố mẹ sẽ phải đặt thêm giường phụ.
Ghi chú:
Giá phòng dành cho 02 người lớn và 01 trẻ em dưới 06 tuổi.
01 bữa ăn sáng dành cho 02 người lớn và 01 trẻ em dưới 06 tuổi.
Welcome drink
Sử dụng miễn phí internet, wifi
Sử dụng miễn phí trà, café
Sử dụng miễn phí nước (2 chai nước/phòng/ngày)
Người thứ 03 trở lên phụ thu 150.000đ/ 1 người/ đêm (Đã bao gồm ăn sáng)