The Palmy Hotel & Spa với 55 phòng bao gồm 10 phòng Classic, 20 phòng Classic Premium. 12 phòng Studio, 3 phòng Junior Suite, Khách sạn The Palmy & Spa mang lại cho quý khách dáng dấp riêng biệt cùng cảm nhận thật sự thân thiện, ấm cúng bởi cách bài trí và gam màu tao nhã thể hiện sự tinh tế và đẳng cấp trong từng đường nét.
Tất cả khu vực trong khách sạn đều được trang bị hệ thống điều hoà trung tâm và wifi sử dụng miễn phí tạo sự tiện lợi nhất cho khách hànng lưu trú tại đây.. Trong mỗi phòng đều được tranh bị ti-vi LCD với truyền hình vệ tinh và các kênh phim truyện đặc sắc, kết nối Internet không dây, mini-bar, két an toàn, nội thất phòng tắm nhập khẩu cao cấp, cửa từ cách âm rất an toàn.
Ngoài ra, khách hàng sẽ được thưởng thức thêm những món ăn truyền thống của thủ đô cũng như các món ăn Âu, Á tại nhà hàng Sky Restaurant trên tầng cao nhất của khách sạn, nơi quý khách có thể nhìn toàn cảnh khu vực phố cổ và hồ Hoàn Kiếm thơ mộng.