Tại khách sạn ở Thành phố Hồ Chí Minh này, khách có thể lựa chọn dùng bữa tại nhà hàng, quán cà phê hoặc bar/khu sảnh. Khách có thểtruy cập Internet không dây miễn phí tại các khu vực chung, ngoài ra còn có các máy vi tính phục vụ khách nằm ngay trong khách sạn. Cótrung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ tại khách sạn. Nhân viên sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và tư vấn du lịch/vé. Các tiện ích, dịch vụ khác bao gồm trang thiết bị giặt ủi, sân thượng và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng dịch vụ xe đưa đón bao gồm xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu) và dịch vụ đón khách tại nhà ga. Chỗ đậu xe cho khách có giới hạn và phục vụ miễn phí theo chính sách đến trước, được phục vụ trước. Khách sạn có 67 phòng được trang bị điều hòa nhiệt độ tại Charm Suite Saigon bao gồm minibar và két bảo mật. Khách có thể truy cập Internet tốc độ cao không dây miễn phí. Các phòng được trang bị TV LCD với các kênh truyền hình cáp cao cấp. Phòng tắm có bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen,máy sấy tóc, dép đi trong nhà và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Dịch vụ dọn phòng phục vụ hàng ngày.