1. Mùa thấp điểm (tháng 10, 11, 4, 5, 6, 7, 8 & 9 )
- Huỷ trước 7 ngày trước khi check in: Không tính phí.
- Huỷ trước 3 ngày trước khi check in: Tính 50% giá trị tiền đơn đặt phòng.
- Huỷ sau 3 ngày trước khi check in hoặc không đến: Tính 100% giá trị tiền đơn đặt phòng.
2. Mùa cao điểm (tháng 1, 2, 3 và 12)
- Huỷ trước 14 ngày trước khi check in: Không tính phí.
- Huỷ trước 7 ngày trước khi check in: Tính 75% giá trị tiền đơn đặt phòng.
- Huỷ trước 3 ngày trước khi check in: Tính 50% giá trị tiền đơn đặt phòng.
- Huỷ sau 3 ngày trước khi check in hoặc không đến: Tính 100% giá trị tiền đơn đặt phòng.
2. Mùa rất cao điểm (từ 24/15 đế 5/1)
- Huỷ trước 21 ngày trước khi check in: Không tính phí.
- Huỷ trước 16 ngày trước khi check in: Tính 75% giá trị tiền đơn đặt phòng.
- Huỷ trước 8 ngày trước khi check in: Tính 50% giá trị tiền đơn đặt phòng.
- Huỷ sau 8 ngày trước khi check in hoặc không đến: Tính 100% giá trị tiền đơn đặt phòng.